黨的十九大勝利閉幕后不久，國(guó)內(nèi)首個(gè)書(shū)店賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的黨史黨建閱讀專(zhuān)區(qū)“黨員之家”在北京中關(guān)村圖書(shū)大廈與讀者見(jiàn)面，這僅是北京眾多實(shí)體書(shū)店轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)縮影。

    記者在中關(guān)村圖書(shū)大廈看到，書(shū)店精心設(shè)計(jì)、整體布局，從經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、營(yíng)銷(xiāo)策略等方面做出了全新嘗試。除了“黨員之家”專(zhuān)區(qū)，大廈還打造了“第三課堂”、“悅讀館”休閑專(zhuān)區(qū)……深受讀者喜愛(ài)。中關(guān)村圖書(shū)大廈總經(jīng)理年小雷說(shuō)，如何為讀者需求服務(wù)，一直是中關(guān)村圖書(shū)大廈經(jīng)營(yíng)的中心點(diǎn)。“多年來(lái)，中關(guān)村圖書(shū)大廈千方百計(jì)引導(dǎo)讀者需求，建立與讀者的情感聯(lián)系，為讀者帶來(lái)與以往不同的舒適購(gòu)書(shū)體驗(yàn)。”

    年小雷認(rèn)為，中關(guān)村圖書(shū)大廈的轉(zhuǎn)型升級(jí)因時(shí)而動(dòng)，既是對(duì)讀者閱讀習(xí)慣改變、購(gòu)買(mǎi)渠道多元的應(yīng)對(duì)之措，也是積極求新求變求創(chuàng)新之舉。在年小雷看來(lái)，實(shí)體書(shū)店將在北京未來(lái)城市文化中心建設(shè)中發(fā)揮主力作用。“新華書(shū)店經(jīng)營(yíng)者要站在更廣的角度，運(yùn)用全新的思維對(duì)門(mén)店進(jìn)行探索與改造，為書(shū)店帶來(lái)更好發(fā)展。”

    1月7日，已開(kāi)業(yè)40余年的北京新華書(shū)店建筑書(shū)店重裝開(kāi)業(yè)。新開(kāi)業(yè)的建筑書(shū)店是舊貌換新顏，店內(nèi)除常規(guī)的圖書(shū)銷(xiāo)售外，還配備了自有咖啡品牌“新華時(shí)間”，同時(shí)增設(shè)了文化創(chuàng)意產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)區(qū)，圍繞自身定位為建筑設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)人士提供文創(chuàng)產(chǎn)品，此外還設(shè)置閱讀空間便于讀者閱讀等。

    “新店開(kāi)業(yè)后不到一年時(shí)間里，我們?cè)诘陜?nèi)組織了超過(guò)80場(chǎng)次形式多樣的文化活動(dòng)，邀請(qǐng)艾愷、錢(qián)乘旦等名家到店開(kāi)講打造‘外研沙龍’，組織陳鴻宇等民謠歌手演出打造‘民謠季’，舉辦兒童畫(huà)展打造‘藝術(shù)空間’，與媒體合作進(jìn)行英文兒歌選拔……使外研書(shū)店一躍成為北京西三環(huán)的一道文化風(fēng)景。”北京外研書(shū)店經(jīng)理付帥告訴記者，依托北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)、外研社的外語(yǔ)資源，外研書(shū)店經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展已經(jīng)成為廣大外語(yǔ)學(xué)習(xí)者心中的“圣地”，形成了“如果在外研書(shū)店找不到的外語(yǔ)書(shū)，那么在其他書(shū)店也不必去找了”的權(quán)威口碑。2016年9月，外研書(shū)店喬遷新址以來(lái)，新增人文社科、親子閱讀、咖啡文創(chuàng)等板塊，并積極舉辦各類(lèi)高質(zhì)量的文化活動(dòng)。“通過(guò)提供更多服務(wù)、設(shè)立多元業(yè)態(tài)等，實(shí)體書(shū)店能夠提升讀者的閱讀體驗(yàn)感，吸引其前往并延長(zhǎng)留店時(shí)間，從而帶來(lái)銷(xiāo)售。”付帥說(shuō)。

    隨著實(shí)體書(shū)店的轉(zhuǎn)型升級(jí)，現(xiàn)階段的實(shí)體書(shū)店早已不是一個(gè)單純的圖書(shū)買(mǎi)賣(mài)空間，而是一個(gè)閱讀體驗(yàn)空間。無(wú)論是大型的國(guó)有書(shū)店，還是中小型的出版社社辦專(zhuān)業(yè)書(shū)店和民營(yíng)特色書(shū)店以及適應(yīng)區(qū)域環(huán)境的特色書(shū)坊，都正在逐步變成一個(gè)復(fù)合型的文化場(chǎng)所，變成交流、交友、閱讀、文化體驗(yàn)的文化空間。“書(shū)店+”的模式成為實(shí)體書(shū)店發(fā)展主要模式，“書(shū)店+咖啡”“書(shū)店+文創(chuàng)”“書(shū)店+圖書(shū)館”等組合，給城市增添了人文氣息，也為書(shū)店帶來(lái)了人氣。

    “這些各具特色的文化空間極大豐富了北京市民的公共閱讀空間，而其每年舉辦的上萬(wàn)場(chǎng)高品質(zhì)公益性文化活動(dòng)，又在北京形成巨大的閱讀文化磁場(chǎng)，將北京的全民閱讀活動(dòng)引向縱深。”北京市新聞出版廣電局有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，豐富的文化活動(dòng)是實(shí)體書(shū)店與網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的重要差別，通過(guò)策劃和舉辦高品質(zhì)文化活動(dòng)，可以拉近實(shí)體書(shū)店與讀者之間的距離。這是實(shí)體書(shū)店提高社會(huì)效益的最佳方式和優(yōu)勢(shì)所在。

    觀察二： 政策扶持 提升自信心

    8年前，北京最大的民營(yíng)書(shū)店第三極在虧損近8000萬(wàn)元后黯然離場(chǎng)，驚動(dòng)業(yè)界。在此前后，北京光合作用書(shū)店、風(fēng)入松書(shū)店等也紛紛倒閉。一段時(shí)間里，實(shí)體書(shū)店的經(jīng)營(yíng)逐漸進(jìn)入舉步維艱的境地。