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電商平臺監管缺位三無食品網上泛濫

2013-06-24 08:52 來源：東廣新聞臺責編：陳莎莎

摘要：: 隨著網購食品的興起，市民對網上銷售食品的安全問題投訴日益增多。記者調查發現，線下禁止銷售的“三無”食品，卻在網上搖身一變，被冠以自制食品銷售。請聽東廣記者童麗敏的報道。稍后連線她一起來討論這個話題。

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　　實況：（就像郵箱里有些必填項，你不填這個注冊程序還能走得下去嗎？技術上完全做得到。對于沒有填寫完整的商品信息的，這種商品根本不可以上網絡的。填了以后，根據你的編號，還要有一個后臺審核。）
　　
　　此外，業內普遍認為，要規范網售食品，還須加快完善我國電子商務的相關法律，明確監管主體。
　　
　　主持人：網購食品因其時尚而又便捷的消費方式，逐漸受到追捧。但網購食品一旦出現質量問題，消費者該如何保護自己的權益呢？
　　
　　童：網上食品銷售準入門檻低，多數網店沒有取得工商、衛生、食品、稅務等相關部門的許可，無法出示購物發票。此外，很多網店從客服、采購員到老板全是一人擔任，經營條件一般都難以達到衛生、環保部門的許可條件，進貨來源很難保障，而且在經營過程中所購食品大多未建立臺賬，進銷貨情況混亂，一旦發生食品安全事故，消費者因為沒有消費憑證很難得到賠償，經營戶的賠償能力也沒有保障。同時，網絡交易大多涉及異地維權，有的甚至涉及境外經營者，消費者所在地監管部門不具有管轄權，因此維權難度加大。為此，法律專家建議消費者，網購食品應當慎之又慎，此外，最好先詳細詢問賣家食品的制作環境、運輸方式、保存條件以及發現品質問題后的處理方法等，并保存溝通記錄，以便遭遇質量問題時能以最低成本維權。
　　
　　主持人：我們在報道中也發現，現在網購食品基本處于監管之外，除了電商平臺應加強自查之外，監管部門該如何把關？
　　
　　童：除了電商平臺監管缺位，目前監管部門對網絡食品安全的管理也處于“真空”狀態，對網絡上銷售的食品，其進貨、儲存、銷售渠道無法進行全面監管。因此，業內專家呼吁，盡快推動食品網絡經營主體市場準入的立法。要提高食品生產和批發企業的入市門檻，禁止個體工商戶進入。并實施網上食品經營持證照準入制度，凡是從事網上食品銷售的，必須持有工商機關核發的食品流通許可證和營業執照，并在網絡店鋪主頁公布。
　　
　　