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2013數(shù)字服務(wù)新趨勢:個人為王簡約至上

2012-12-20 09:52 來源：搜狐IT 責(zé)編：王岑

摘要：: 在即將到來的2013年，商業(yè)與設(shè)計領(lǐng)域的數(shù)字服務(wù)將會發(fā)生什么重大變化？美國設(shè)計公司Fjord做出了五大預(yù)測：

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　　【CPP114】訊：在即將到來的2013年，商業(yè)與設(shè)計領(lǐng)域的數(shù)字服務(wù)將會發(fā)生什么重大變化？美國設(shè)計公司Fjord做出了五大預(yù)測：

　　1、“個人生態(tài)系統(tǒng)”興起

　　——互聯(lián)設(shè)備開始環(huán)繞在您的身旁

　　眾多獨立的智能設(shè)備連接在一起，就形成了用戶的“個人生態(tài)系統(tǒng)”，其支持作用遠(yuǎn)大于所有設(shè)備功能的單純累加。

　　耐克公司的Nike+ FuelBand、智能腕帶Jawbone UP以及Nest自學(xué)習(xí)恒溫器等設(shè)備已經(jīng)初露鋒芒，而“手腕上的戰(zhàn)斗”將在2013年大行其道，我們在健康、信息或娛樂等領(lǐng)域看到各種各樣的解決方案。

　　但是，無處不在的數(shù)據(jù)圖表可能會讓們患上所謂的“圖表疲勞癥”，讓我們難以提取有價值的信息。

　　給設(shè)計師的建議：多關(guān)注可佩戴科技產(chǎn)品；幫助用戶整合其“個人生態(tài)系統(tǒng)”中的諸多元素、提取有價值的信息；將互動行為分解到小而精的設(shè)備上完成，并與智能手機聯(lián)用；要自然融入人們的生活、適應(yīng)用戶的習(xí)慣和偏好。

　　2、K.I.S.S原則（即“懶人原則”）

　　——讓產(chǎn)品盡可能簡單化

　　簡單、專注而優(yōu)美的高品質(zhì)設(shè)計實在來之不易，但是注重簡約能對企業(yè)產(chǎn)生革命性的影響，例如宜家家居和租車服務(wù)Zipcar的成功，以及數(shù)字世界中Skype、谷歌搜索、蘋果iOS系統(tǒng)以及亞馬遜“一鍵購物”所取得的成功等等。

　　功能單一的應(yīng)用程序及服務(wù)正日益流行開來，移動支付公司Square就是很好的例子。用戶的選擇越來越多元化，而幫助消費者化繁為簡的公司有望受到青睞。

　　給設(shè)計師的建議：不要總是試圖添加什么東西，要懂得舍棄不必要的東西；勇于嘗試“極簡主義”；以移動設(shè)備為首要工具，促進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)的簡化；簡化團隊內(nèi)部的組織管理。

　　3、使用權(quán)將代替所有權(quán)

　　在數(shù)字時代，“買”的方式變得更加靈活，“所有權(quán)”的概念自然也隨之改變。人們的注意力已經(jīng)從所有權(quán)轉(zhuǎn)移到了使用權(quán)上，例如Spotify、Pandora等服務(wù)已經(jīng)證明：如果消費者感到物有所值，他們愿意付費收聽在線音樂。

　　給設(shè)計師的建議：設(shè)計出清晰的使用模型，如租賃、交易等等，而所有權(quán)可能只是一種“升級”功能；添加各種提高使用權(quán)地位的元素，如點擊獲得經(jīng)驗值等等；創(chuàng)建“商務(wù)API”以允許第三方發(fā)布自己的內(nèi)容；提高業(yè)務(wù)靈活性，例如買實體書即贈送部分章節(jié)的數(shù)字版。