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網(wǎng)上辦學(xué)門檻低新興網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)監(jiān)管空白

2012-12-10 09:38 來源：法制日?qǐng)?bào) 責(zé)編：王岑

摘要：: 一對(duì)一親子早教中心、創(chuàng)意英語工作室、基礎(chǔ)教育輔導(dǎo)……近日，記者接到一些市民反映，稱一種新興的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正在如今的網(wǎng)絡(luò)虛擬世界中悄然興起。

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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：一對(duì)一親子早教中心、創(chuàng)意英語工作室、基礎(chǔ)教育輔導(dǎo)……近日，記者接到一些市民反映，稱一種新興的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正在如今的網(wǎng)絡(luò)虛擬世界中悄然興起。一些以販賣教學(xué)視頻或課程輔導(dǎo)服務(wù)的網(wǎng)店，開始逐漸取代傳統(tǒng)的實(shí)體教育培訓(xùn)學(xué)校，受到不少學(xué)生與家長(zhǎng)的青睞。然而，由于其教學(xué)手段主要是視頻或電話授課，交易模式大多為先付款后聽課，不僅注冊(cè)門檻極低甚至沒有，而且?guī)缀鯚o需資金成本或教學(xué)資質(zhì)，因此，這種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)培訓(xùn)的質(zhì)量良莠不齊，一些消費(fèi)者聽課后即便覺得不值也往往投訴無門，難以有效維權(quán)。
　　
　　記者在隨后的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在國(guó)內(nèi)某些大型電子商務(wù)平臺(tái)，如淘寶網(wǎng)上，此種培訓(xùn)網(wǎng)店早已蓬勃發(fā)展并頗具規(guī)模。商家只需在“經(jīng)營(yíng)類別”中選擇“教育服務(wù)”類進(jìn)行簡(jiǎn)單的注冊(cè)，就可以隨意上傳教學(xué)視頻進(jìn)行授課，甚至收費(fèi)后進(jìn)行電話講課。但是，對(duì)于這種新型的教育培訓(xùn)交易方式，相關(guān)部門在監(jiān)督管理上確實(shí)存在著一定的空白和盲區(qū)。
　　
　　一段視頻一個(gè)電話即可網(wǎng)上辦學(xué)交易
　　
　　28歲的石女士，具有某大學(xué)商學(xué)院碩士研究生學(xué)位，是一家國(guó)企的業(yè)務(wù)骨干，同時(shí)她還有著另一個(gè)身份——少兒英語培訓(xùn)網(wǎng)店的老板兼教師。
　　
　　“開網(wǎng)店是興趣，反正業(yè)余時(shí)間閑著，雖然不是科班出身，也沒有教師資格證，但我研究生的英語水平教小學(xué)生還是綽綽有余了。”說起自己的“第二職業(yè)”，石女士頗為自豪地表示，“我把事先自己錄制的視頻或音頻掛到網(wǎng)上，買家付款后就可以下載聽課了，一節(jié)課大概30-40分鐘，售價(jià)30-50元不等，還挺賺錢的。”
　　
　　隨后，記者在百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎中同時(shí)輸入“網(wǎng)絡(luò)”、“教育”、“培訓(xùn)”等字樣，查找出了大量此類的網(wǎng)上英語培訓(xùn)、早教課堂、基礎(chǔ)教育輔導(dǎo)等虛擬培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
　　
　　僅僅在淘寶網(wǎng)上，記者在“教育服務(wù)”類中，就搜到了近300家這樣的教學(xué)網(wǎng)店。其門類繁多、科類豐富、教學(xué)內(nèi)容包羅萬象，而教學(xué)手段也是五花八門，包括視頻授課、電話授課等。
　　
　　“現(xiàn)在最流行的是打電話上課，比視頻上課更可靠，彌補(bǔ)了網(wǎng)速慢或地域限制的不足。”在石女士的介紹下，記者點(diǎn)擊打開了一家名為“echo創(chuàng)意英語工作室”的店鋪網(wǎng)頁(yè)。
　　
　　“通過采用最先進(jìn)的口語方式——電話課堂，即通過“電話”來進(jìn)行英語交流及提高的一種新型口語培訓(xùn)模式。”在該網(wǎng)店的介紹中赫然寫著：“電話英語：顧名思義，就是用電話作為教學(xué)手段來對(duì)學(xué)員進(jìn)行英語培訓(xùn)，是一種創(chuàng)新的英語教學(xué)手段。”
　　
　　在這家賣家信用度達(dá)1047的網(wǎng)店中，共有47種課程供買家選擇，從口語、寫作、到翻譯一應(yīng)俱全。售價(jià)金額從35元到5600元不等，學(xué)期有的15分鐘，有的長(zhǎng)達(dá)半年，而教學(xué)方式均為電話授課。
　　
　　“349元的高級(jí)口語強(qiáng)化訓(xùn)練課程，一對(duì)一電話陪練，學(xué)期半個(gè)月，每天15分鐘。”當(dāng)記者以買家身份與店主echo交流時(shí)，她進(jìn)一步介紹道：“若有臨時(shí)情況無法通話,請(qǐng)?zhí)崆耙远绦拧⑧]件、旺旺留言等方式通知Echo,否則視為已通話。”
　　
　　在這家店鋪的介紹頁(yè)面上，圖文并茂地展示著American TESOL Expert Certifications(美國(guó)TESOL國(guó)際英語教師資格認(rèn)證-專家級(jí))、TESOL,TESOL for Children and TESOL for Business(TESOL高級(jí)英語教師、TESOL少兒英語教師和TESOL商務(wù)英語教師資格認(rèn)證)，以及復(fù)旦大學(xué)的畢業(yè)證書等，作為教師Echo的資質(zhì)證明。
　　
　　“您沒有在淘寶買過東西嗎？淘寶拍下的商品就是受保護(hù)的，有形無形都是一樣的。如果您這么不放心還是找面對(duì)面或者實(shí)體培訓(xùn)機(jī)構(gòu)吧。”當(dāng)記者對(duì)先付款后打電話上課的形式表示質(zhì)疑時(shí)，店主Echo如此回應(yīng)道。
　　
　　除此之外，在其他一些以親子早教、中學(xué)輔導(dǎo)為教學(xué)內(nèi)容的“網(wǎng)絡(luò)學(xué)校”中，大多以購(gòu)買視頻、教材或電話時(shí)段為主要的教學(xué)手段。而其右側(cè)的交易記錄一欄顯示，已經(jīng)有不少的交易成功數(shù)據(jù)。