何曉東說，事故發(fā)生后公司馬上成立了應(yīng)急小組，對理賠工作開通了綠色通道，總公司領(lǐng)導(dǎo)也從上海趕到東莞。
　　
　　人保財險副總經(jīng)理周志明介紹，建暉在人保財險主要是對部分建筑物進(jìn)行了投保，涉及金額不多。但目前由于無法進(jìn)入現(xiàn)場，投保的建筑物是否有損失都尚不清楚。“目前現(xiàn)場還沒有解封，沒進(jìn)入勘測階段，具體損失還不清楚。理賠金額也要定損后才能知道。”何曉東也表示。
　　
　　不過他們都未透露保費金額和費率。
　　
　　業(yè)內(nèi)人士：最難的是紙品定損
　　
　　建暉紙業(yè)大火目前在東莞保險行業(yè)頗受關(guān)注。東莞一位不愿具名的產(chǎn)險公司高層介紹，建暉大火核定損失方面，廠房設(shè)備等固定資產(chǎn)相對容易，最麻煩的是紙品、原材料等流動資產(chǎn)方面定損。“紙不像五金，燒了還有殘骸，紙燒掉就變成灰了，要求很強的技術(shù)性。”
　　
　　根據(jù)企業(yè)財產(chǎn)保險理賠一般的操作流程，接下來企業(yè)會向保險公司提供損失清單，并且拿出相應(yīng)單據(jù)、賬單等證據(jù)來支撐。保險公司勘查定損核實。
　　
　　上述人士介紹，按照保險行業(yè)對紙業(yè)厘定的風(fēng)險，保險費率應(yīng)該在千分之二三，但是由于市場競爭比較厲害，達(dá)不到這一費率，再加上建暉是大企業(yè)，費率應(yīng)該更低，估計投保費率不到千分之一。他猜測建暉在太平洋保險投保的約10億元資產(chǎn)，保費估計不到100萬元。
　　
　　他分析，如果建暉是足額投保，那損失多少保險公司就要賠多少。如果是不足額投保，保險公司承擔(dān)的理賠就根據(jù)不足的額度有不同幅度的減少。
　　
　　另外他還分析，建暉火災(zāi)由于損失比較嚴(yán)重，有可能影響到保險公司對東莞紙業(yè)風(fēng)險的厘定，提高保險費率。但他認(rèn)為由于市場競爭激烈，提高幅度不會很大。