【CPP114】訊：近年來隨著“麥包包”、“佐卡伊”等一系列網絡品牌的誕生，逐漸地“網貨”已悄悄地向“網牌”華美轉變。“網絡零售可能是繼連鎖經營后的又一次零售革命。” 中國知名的零售專家顧國建教授的此番言論更是引發了淘寶商家的沸騰。打開淘寶首頁不難發現，原以“降價、打折、促銷”為廣告主旋律的眾商家們，現在一擲千金博得淘寶首頁焦點圖卻“不談商品只談品牌”。

　　賣家：信用度的“通貨膨脹”

　　“促銷活動做越多反虧越多”，曾幾何時，打折、促銷、秒殺活動是淘寶賣家吸引流量的殺手锏。“秀出飾品專營店”的施小姐坦言：“參加促銷活動的主要目的其實是為帶動店鋪其他產品銷售，或者讓更多人進入店鋪、收藏店鋪。在我們發展的前期，我們確實很依賴打折促銷這些帶流量活動。”

　　曾幾何時，淘寶網店能“上鉆”已經是店鋪值得慶祝的事情。現在皇冠店金冠店也比比皆是，施小姐玩笑說：“不但貨幣會通貨膨脹，信用度也會。”越來越多的網商已經注意到這點，一味的只注重銷量，只會陷入惡性競爭惡性循環，利潤越來越薄、工作量越來越大。“我們以前就是做工廠的，在所謂的薄利多銷這條路上已經吃了太多虧了。”

　　國際網絡零售研究會秘書長趙沐之分析：“電子商務的品牌最終也要遵循傳統品牌的發展規律，也要逐漸從片面追求短期銷量到兼顧長期品牌塑造。事實上，沒有成功的品牌，靠打折、團購、秒殺等各種降價促銷也最終會走入死胡同。”

　　買家：“淘實惠”到“淘品牌”

　　從買家角度分析也如是，淘寶也不再是大家“淘”實惠討便宜的所在，而是成為日常購物的渠道。因此品質、品牌也自然成了促成消費的主要因素。3鉆買家“小七”說：“以前更注重產品價格和店鋪信用度，現在會更綜合考慮品牌形象、企業實力、買家好評率這些因素再決定購買。”縱觀網絡買家們在網上分享的淘物經驗，不難發現甚至連模特形象、產品風格、客服評價都在他們的考慮范圍以內。

　　消費者習慣的改變，也決定了商家必須隨之轉型。

　　品牌商：推廣訴求順“勢”而變

　　“秀出飾品專營店”是比較快適應這種轉變的企業典型。施小姐說：“我們現在的推廣投入正在逐漸轉型，比如我們針對性地在淘寶網的官方媒體《淘寶天下》等平面媒體投放了廣告。傳統形式的廣告更利于塑造品牌，同時也增強了消費者的信心。”

　　“以前參加促銷時，產品大多是成本價甚至虧本出售，因此吸引過來的消費者都是沖著價格來的，卻不關心其他產品的品質，更別說品牌。這樣可能短期內提高了銷量，但利潤率、轉換率都不高”，施小姐分析說：“淘寶天下的廣告模式可能更適合現在的我們，廣告+淘代碼的組合可為店鋪帶來一定流量，更重要的是帶來的都是更注重品牌和品質的優質客戶，購買轉換率大大提高，二次購買率更是達到30%以上。因品牌認同帶來的客戶，遠比促銷帶來的客戶要穩固得多。”通過施小姐提供的數據，記者看到其店鋪的變化：行業排名上升了1730名，在淘寶商城排名更是上升了一半。

　　如今已初步走上品牌化發展的施小姐還總結出一套品牌化運作模式：“以活動為契機、以體驗為手段、以塑造品牌為訴求，通過優質的產品和服務來打造自己的品牌。”

　　品牌專家同時提醒：“品牌塑造是個相對漫長的過程，需在消費者心理上經歷認知--美譽--忠誠的周期，投入回報肯定不像促銷手段來的那么立竿見影。”因此，專家建議網商在做品牌投資前，因首先調整好心態，并從資金鏈、產品架構、團隊建設等多個方面做好調整。



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