【CPP114】訊：網(wǎng)絡(luò)印刷（Ｗｅｂ－ｔｏ－Ｐｒｉｎｔ）已不是新生事物，在印刷市場結(jié)構(gòu)發(fā)生改變的背景下，網(wǎng)絡(luò)印刷的發(fā)展更加引人關(guān)注。對于想走網(wǎng)絡(luò)印刷路線的企業(yè)而言，如何理清一些相關(guān)的混淆概念，理順實施過程就十分重要。近期的《德國印刷者》對網(wǎng)絡(luò)印刷的最新發(fā)展進(jìn)行了闡釋，并提出數(shù)碼印刷和門戶網(wǎng)站是發(fā)展網(wǎng)絡(luò)印刷的必要因素，但是戰(zhàn)略和適合的業(yè)務(wù)模式更決定著企業(yè)成敗。

　　網(wǎng)絡(luò)印刷成主流

　　據(jù)一份可靠的調(diào)研報告預(yù)測，２０１０年～２０１５年，德國印刷市場總收益將平均每年減少２％，２０１５年德國印刷市場總收益將減少至２６億歐元。市場蛋糕變小了，結(jié)構(gòu)也在不斷地變化，而通信狀態(tài)的改變、數(shù)字傳媒的興起加速了這種變化。為了能夠成功面對各種力量對印刷市場的重新分配，企業(yè)的戰(zhàn)略定位具有重要意義，印刷業(yè)也更積極地關(guān)注網(wǎng)絡(luò)印刷。

　　事實上，網(wǎng)絡(luò)印刷早已不再是配角，它甚至已成為一種主流。據(jù)預(yù)測，到２０１２年１／３的印刷活件將通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行。這就對印刷企業(yè)提出了挑戰(zhàn)，他們必須考慮如何適應(yīng)客戶改變了的采購行為。并且，所謂的＂互聯(lián)網(wǎng)印刷廠＂早已調(diào)整了自身，適應(yīng)了這種改變，并獲得了高回報。但是，不得不說，在整個印刷業(yè)中，只有一部分企業(yè)適合這種純粹的網(wǎng)絡(luò)印刷戰(zhàn)略方向。

　　門戶網(wǎng)站簡化通信過程

　　網(wǎng)絡(luò)印刷總體上需要數(shù)碼印刷技術(shù)、門戶網(wǎng)站和業(yè)務(wù)模式三方面共同配合。

　　印刷門戶網(wǎng)站由內(nèi)容管理、商店系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)印刷解決方案組成，網(wǎng)絡(luò)印刷解決方案還具有在線支持、廣告發(fā)送、自動生成ＰＤＦ文件等功能。印刷門戶網(wǎng)站與擴(kuò)展的電子商務(wù)解決方案連接，就可以通過純印刷通信向外擴(kuò)展，并能夠利用不同的通信渠道。

　　原則上，網(wǎng)絡(luò)印刷解決方案或印刷門戶網(wǎng)站有三種表現(xiàn)形式，即Ｂ２Ｃ＂商對客＂最終客戶門戶，針對特定主題；Ｂ２Ｂ＂商對商＂最終客戶門戶，針對特定客戶群體；Ｂ２Ｂ＂商對商＂生產(chǎn)門戶，針對特定客戶。

　　市場上所有其他形式的電子商務(wù)或多或少都是這幾種基本模式的變換。Ｂ２Ｃ和Ｂ２Ｂ最終客戶門戶通常是帶有連接在支付系統(tǒng)的所謂＂Ｏｐｅｎｓｈｏｐ＂方案，而Ｂ２Ｂ生產(chǎn)門戶通常是模仿特定客戶過程的所謂＂Ｃｌｏｓｅｄ－Ｓｈｏｐ＂方案，并具有整合的結(jié)算、跟蹤和分析功能。

　　門戶網(wǎng)站可以按照消費群體或客戶的個性特點而選擇解決方案，在專業(yè)出版過程中能提高效率和利潤，縮短生產(chǎn)過程，并可為客戶提供全天候服務(wù)，最終簡化通信路徑，確保順利完成任務(wù)。

　　業(yè)務(wù)模式?jīng)Q定企業(yè)成敗

　　對于網(wǎng)絡(luò)印刷而言，技術(shù)只是達(dá)到目的的手段。數(shù)碼印刷和門戶網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)印刷發(fā)展的推動器，但是沒有適合的業(yè)務(wù)模式，技術(shù)也不能夠發(fā)揮作用。并且，標(biāo)準(zhǔn)化和自動化越來越成為印刷企業(yè)成功與生存的關(guān)鍵要素，印刷企業(yè)也要建立高效和標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)過程。

　　一般而言，發(fā)展和實施個性化業(yè)務(wù)模式要經(jīng)歷以下項目過程。確定策略、識別目標(biāo)客戶、建立和培訓(xùn)項目團(tuán)隊、為目標(biāo)群體進(jìn)行需求和過程分析、研發(fā)個性化解決方案、描述業(yè)務(wù)模式（責(zé)任書、目標(biāo)過程等）、選擇解決方案供應(yīng)商、選擇合作伙伴、制訂商業(yè)計劃、研發(fā)和實施營銷計劃、保障融資計劃、啟動執(zhí)行項目并實施解決方案、績效評估、優(yōu)化服務(wù)等。

　　值得一提的是，企業(yè)最好在現(xiàn)有的客戶投資組合中就開始了解經(jīng)營人員及其要求，識別目標(biāo)客戶或目標(biāo)群體。在那些尚不值得自主研發(fā)和建立自己服務(wù)體系的領(lǐng)域，選擇系統(tǒng)和合作伙伴則具有重要意義。除了以傳統(tǒng)的系統(tǒng)解決方案投資模式經(jīng)營，現(xiàn)今供應(yīng)商也提供租賃服務(wù)，這有利于網(wǎng)絡(luò)印刷企業(yè)保障啟動費用，保持較低的投資風(fēng)險。此外，企業(yè)也有可能利用相應(yīng)的印刷門戶網(wǎng)站，成為客戶的軟件和服務(wù)器解決方案供應(yīng)商。



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