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包裝完好的酒不翼而飛

2010-03-04 09:38 來源：東方圣城網(wǎng) 責(zé)編：陳運榮

摘要：: 春節(jié)前后，走親訪友帶些禮品是再正常不過的了，各種酒類、糖、茶的銷售量也比平日增長了不少，而對于此類商品的投訴也比平時多了許多。日前，市中區(qū)的丁先生打電話稱，他在年前買了一箱鋼山牌青花瓷瓶裝酒，開箱后卻發(fā)現(xiàn)其中有一瓶是空的，包裝雖完好如初，但瓶內(nèi)的酒卻不翼而飛。

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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：春節(jié)前后，走親訪友帶些禮品是再正常不過的了，各種酒類、糖、茶的銷售量也比平日增長了不少，而對于此類商品的投訴也比平時多了許多。日前，市中區(qū)的丁先生打電話稱，他在年前買了一箱鋼山牌青花瓷瓶裝酒，開箱后卻發(fā)現(xiàn)其中有一瓶是空的，包裝雖完好如初，但瓶內(nèi)的酒卻不翼而飛。

　　
　　據(jù)丁先生回顧，年前的時候為了招呼家里的客人，自己在一家經(jīng)營酒水批發(fā)的店鋪內(nèi)購買了一箱鋼山牌青花瓷瓶裝酒，每瓶價格36元。但是開箱后卻發(fā)現(xiàn)有一瓶酒拿起來非常輕，打開一看，才發(fā)現(xiàn)瓶里沒有酒，只有空空的酒瓶。丁先生很納悶，隨后將空酒瓶及相關(guān)證據(jù)帶到消費者協(xié)會。消協(xié)的工作人員對該事件做出了受理，并告知該品牌酒的濟(jì)寧代理商，按照《消費者權(quán)益保護(hù)條例》規(guī)定，丁先生可獲得兩瓶同類型酒的賠償。

　　
　　在接到消費者的投訴后，鋼山酒業(yè)濟(jì)寧辦事處工作人員立即做出回應(yīng)，賠償丁先生同等的鋼山青花瓷酒兩瓶。丁先生對此非常滿意。

　　在采訪中，辦事處的工作人員告訴記者：之所以會出現(xiàn)空瓶，是因為瓷質(zhì)的酒瓶在運輸過程中因為碰撞而產(chǎn)生了裂痕，從而導(dǎo)致了酒液的外泄，但這種情況并不多見。

　　消費者小貼士：

　　《消費者權(quán)益保護(hù)法》第49條規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價格或者接受服務(wù)的費用的一倍。”

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