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電子商務對中小企業核心競爭力的影響

2010-03-02 00:00 來源：http://www.ciccons.com 責編：陳運榮

摘要：: Internet被應用于商業貿易領域，電子商務開始獲得飛速發展，社會經濟生活的每一個角落幾乎都有電子商務的影子。電子商務是全球經濟和信息技術發展并相互作用的必然產物。作為一種新興產業模式，電子商務為中小企業帶來了新的經濟增長點。電子商務出現打破了原有的競爭模式，企業競爭更多地從“大魚吃小魚”變為“快魚吃慢魚”，即從單純的規模效益之爭轉向速度效益與規模并重的競爭模式。

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小C專訪｜正博總經理范

小C專訪·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：美國前任副總統阿爾伯特•戈爾曾提出：我們正在面臨一場深刻的變革，它將如工業革命一樣，對經濟變革產生深遠的影響，不久電子網絡將使人們跨越時間和空間的障礙，開發全球市場，把握人們今天所不能想象的商機，開辟一個為經濟提供更多的可能性和更大進步的新世界。

　　一、電子商務是信息時代的產物
　　Internet被應用于商業貿易領域，電子商務開始獲得飛速發展，社會經濟生活的每一個角落幾乎都有電子商務的影子。電子商務是全球經濟和信息技術發展并相互作用的必然產物。作為一種新興產業模式，電子商務為中小企業帶來了新的經濟增長點。電子商務出現打破了原有的競爭模式，企業競爭更多地從“大魚吃小魚”變為“快魚吃慢魚”，即從單純的規模效益之爭轉向速度效益與規模并重的競爭模式。

　　二、中小企業核心競爭力及其特點
　　隨著經濟突飛猛進的發展，中小企業核心競爭力問題成了經濟界、企業界關注的熱點，人們已經越來越深刻地認識到，核心競爭力是引導中小企業成功的關鍵要素。

　　1、核心競爭力內涵：
　　
　　（1）著眼點在積累性。1990年，美國著名管理學者普拉哈拉德和哈默在《哈佛商業評論》發表《企業核心能力》一文，提出了核心競爭力的概念，他們認為企業核心競爭力是組織中的積累性學識，特別是如何協調不同的生產技能和有機結合各種技術流派的學識，其著眼點在于積累性，后來他們又補充提出核心競爭力是能使企業提供價值給客戶的一組獨特的技能和技術。

　　（2）突出能力和資源的戰略概念。提斯（Tease）、匹斯諾（Pisa no）和舒恩（Shun）于1990年將核心競爭力定義為提供企業在經營中競爭能力和支撐優勢基礎的一組相異的技能、互補性資產和規則，它突出能力和資源的戰略概念。

　　（3）技能和知識的結合。麥肯錫管理咨詢公司于1998年提出核心競爭力是組織中一系列技能和知識的結合，以及具有使一項或多項業務達到世界一流水平的能力，并強調它是技能和知識的結合。

　　（4）著眼點在資源開發的綜合優勢。國家經濟貿易委員會研究室提出核心競爭力是建立在企業核心資源基礎上，是企業智力、技術、產品、管理、文化的綜合優勢在市場上的反映，其著眼點在于資源開發的綜合優勢。

　　（5）強調資源的整合性和持續發展的優勢。白津夫提出“核心競爭力是企業資源有效整合而形成的獨有的支撐企業持續競爭優勢的能力”其觀點強調資源的整合性和持續發展的優勢。

　　（6）由能力要件的向心運動的系統學習而形成。范徽提出由人力、技術、組織、客戶、社會與大知識資本構成的能力要件的向心運動的系統學習形成了企業的核心競爭力。

　　2、中小企業核心競爭力的特點
　　
　　中小企業缺乏必要的資金、人力資源和可利用的外部技術資源、缺乏有效的組織架構、激勵機制和創新能力，因此，中小企業要想在諸多大中型企業夾縫中獲得生存和發展，必須具有別人無法比擬的、獨特的核心競爭力。中小企業核心競爭力有以下特點：
　　
　　（1）能實現用戶所看重的核心價值：中小企業核心競爭力的價值性是通過市場檢驗實現的，符合市場需求程度越高，為顧客創造價值越大。中小企業核心競爭力的價值性越大，中小企業的競爭性也就越顯著。可見符合市場需求的價值性是中小企業核心競爭力的根本特征。

　　（2）核心競爭力必須是企業所特有的。是競爭對手難以模仿的，也就是說它不像材料、機器設備那樣能在市場上購買到，而是難以轉移或復制。這種難以模仿的能力能為中小企業帶來超過平均水平的利潤，是本中小企業的競爭力與同一產業競爭對手的競爭力相比具有較大的領先性。

　　（3）核心競爭力具有延展性。即具有能夠為自身所復制和模仿的特點，基于單一產品或服務領域的發展良好時把這種核心競爭力應用于多種產品或服務領域。

　　（4）核心競爭力還具有持久性。中小企業生存和發展的持久性源于企業核心競爭力的持久性。企業必須擁有其他企業不易獲得、仿效、復制的核心競爭力，并能夠長期占用，在不斷變化和發展的環境中長期發揮作用，使企業競爭優勢相對不變或者進一步提高，才會帶來中小企業的長期性生存和發展。

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