【CPP114】訊：“輕輕的我走了，正如我輕輕的來”這首《再別康橋》，勾畫了曾經一代中國人對劍橋大學的最初印象。伴隨著《劍橋國際英語教程》、《劍橋國際兒童英語》在中國的暢銷，劍橋大學出版社也被更多中國讀者熟知，記者采訪了劍橋大學出版社大中華區總裁袁江，聽她向我們娓娓道來這座古老神秘出版社背后的故事。
　　劍橋大學出版社歷經400多個春夏秋冬，將劍橋大學“啟蒙之所，智識之源”的校訓從“劍河”帶到了全世界。他們的出版物既有愛因斯坦這樣大師級曲高和寡的學術著作，也有《劍橋商務英語》等大眾英文學習教材，而這些讀物已經融入到中國人的生活中。
　　古老的出版制度只為追求品質
　　劍橋大學出版社作為世界上最古老的出版社，數百年來出版的讀物涵蓋宗教、社會科學、自然科學等幾乎所有學科領域。它出版的英皇欽定本圣經，在全球累計銷售達數十億，達爾文、牛頓、愛因斯坦、發現人體血液循環的英國醫生威廉·哈維，每一位作者都對全人類的認知產生了革命性的改變，此外劍橋大學出版社還在全球116個國家和地區擁有2.5萬名作者，以及劍橋大學81位諾貝爾獎得主。
　　高品質學術化出版是劍橋大學出版社的不懈追求。袁江對劍橋學術的執著態度深有感觸。她說：“聽起來就像是一個古老的童話。劍橋大學出版社每年出版的近2000種新書，每一本都要由劍橋大學出版社學術委員會定期的嚴謹討論后批準，委員會由18位富有學識、不同學術領域的教授組成。由于出版的圖書大多很專業化，又橫跨幾乎所有自然及人文科學，教授們的敬業、專業和投入令人十分欽佩。”
　　劍橋出版社出版的書定價比其他出版社要低15%-20%，分給作者的提成也相對更低，但依然有很多知名作者前來出版，他們看重的就是劍橋大學出版社數百年來形成的金字招牌，能在這里出版的書代表了它本身的學術價值。劍橋大學出版社已經成為世界上最具學術影響力的出版社之一。
　　百年老店也需解決生存難題
　　雖然是蜚聲世界的出版社，但是在現實中也不得不面對經營上的壓力。因為劍橋大學出版社堅持學術化出版，造成圖書銷售多是小眾之間的，某些書能賣1000冊已經是很好的銷量，1963年出版的《新石器時代南印度的畜牧人》一書，全球讀者只有10個人。
　　近100年間劍橋大學出版社經歷了三次經營危機，一次是1911年，在承印《大英不列顛百科全書》第十一版重新編寫和印刷的業務時，總量29大冊的這部百科全書，幾乎相當于英國當時全部印刷產能，所有印刷商都在等出版社付錢給他們。出版社卻必須等每一頁都印好、書裝訂好，才能將錢裝進口袋，這讓它幾近破產。 另一次是1970年，由于劍橋出版社50年來，都未曾調整過書價，再度出現經營不善，于是通過漲價一倍的方法渡過難關。最近一次發生在2003年，當時出現了1100萬英鎊的虧損。漫長的堅持與探索，在學術和盈利之間，劍橋選擇了前者。袁江說，我們不以盈利為目標，但并不代表出版社不需要利潤，尤其是對新產品的研發和出版，對新技術的應用和推廣等，都需要大量的投入。目前，經過有效改革及全球同仁的努力，今天的劍橋已經能夠在追求卓越的學術價值的同時很好地經營自身的生存和發展，這是非常難能可貴的。
　　“不變革，就死亡。”袁江說，回頭看歷史，出版業的每一次大躍進，背后都有科技變革。 每一次危機都是變革的最佳時機。對這個古老的出版社來說，“與時而變”是它百年不衰的秘訣。
　　數字出版年增一個百分點
　　“數字出版的先驅之一”是英國《金融時報》對劍橋大學出版社的稱贊。劍橋大學出版社充分挖掘內容優勢，在出版形態上擴展，已經開始利用了劍橋大學圖書館600余萬冊的藏書，掃描成電子書，與微軟、Google、日立公司等合作電子書出版業務，這是學術圖書這一條線上的突破；袁江說，劍橋已將旗下的230多種學術期刊全部數字化并在全球銷售，在中國與CALIS(中國高等教育文獻保障系統)及國家圖書館等展開合作；在英語學習圖書方面，劍橋也已經構架了與教材搭配的英語在線學習系統和電子互動白板等最新教學軟件，這些都是在為出版社的數字出版未來“打地基”。經過近幾年的努力，劍橋大學出版社經營結構也得到了改變，“5年前，數字化出版物約占出版社銷售額的12%，現在接近18%，并以每年一個百分點增長”。
　　另一方面劍橋大學出版社構建起了復雜精妙的數字控制平臺，其信息管理系統包括了：作者資料數據庫、作者合同數據庫、市場銷售預測數據庫、電子內容數據庫、庫存管理系統、訂單管理系統和銷售跟蹤系統等197種信息管理系統。系統有效和準確地幫助了出版社管理所有的公司數據。(如電子出版ERP系統VISTA、數據庫Oracle/MySQL、制作流程管理系統File Maker、網絡系統JBOSS/Apache/Java，劍橋網上文獻系統JBSS/Java和網上郵件系統IBM Lotus Notes等等。)
　　袁江起初也很驚訝劍橋大學出版社會有如此復雜的系統，她感嘆道：“我們沒有意識到，看似如此傳統古老的出版行業，竟有這么深厚精湛的技術背景。通過這些系統我們深刻體會到，利用這些系統可以認識公司其他機構同事，可以出版公司內部的電子雜志，增加企業全球凝聚力，可以提高出版周期。這些技術已經在不經意間流露在了辦公中的每一點。”
　　ELT圖書搶占國內英語教材市場
　　劍橋大學出版社越來越重視中國市場，今年，甚至把自己425周年的生日慶典從劍橋延伸到了北京君悅酒店舉行。劍橋大學出版社的學術委員會主席和7位全球董事第一次全體齊聚北京，共慶華誕并親自感謝在中國區的所有重要合作伙伴和客戶。
　　袁江形象地比喻劍橋大學出版社在中國的業務構成像是一個“金字塔形”，最上端是學術和專業學術圖書出版，與學術期刊交相輝映服務于最尖端的高校和研究人員，比如今年新出的1000多種學術圖書，幾乎每本都會被國家圖書館收藏。中間是質量優秀的大學本科和研究生教材，為廣大師生的學習服務；巨大的基礎部分是ELT圖書出版，為從學齡前兒童到上班族提供學習英語的眾多教材。
　　ELT圖書出版是支持出版社經營的支柱，目前劍橋品牌的教程產品已經發展成為覆蓋幼兒園、小學、中學和成人的“一條龍”系列教程，這其中最新的產品就包括了廣受歡迎的《劍橋國際英語教程》和《劍橋國際兒童英語》。袁江說，中國是全球最大的ELT市場，這也是他們在中國最重要的業務構成，占到出版社50%以上的營業收入。僅《劍橋國際英語教程》出版以來就賣出了500萬冊。