編者按：“企業標桿管理”，如今已成為現代西方發達國家支持企業不斷改進和獲得競爭優勢的最先進而具影響力的管理方式。標桿管理方法蘊含科學管理規律的深刻內涵，具有巨大的實效性和廣泛的適用性。
       《中國新聞出版報》一直致力于推動行業健康科學發展的宣傳與探討。2008年1月開始，該報與印刷學院管理專業專家教師一道，從我國一流印刷企業中選取第一批“標桿企業”，對其進行深入的調研訪談，以在更大范圍內推廣企業先進科學管理經驗，推動增強印刷業發展的協調性，我們的口號是“服務于行業、貢獻于行業”。 
        華聯，一個逐漸被印刷業內人士知悉的新名字。從它的誕生之日起就博得了業界的關注，因為它的兩大股東中華商務和中國印刷總公司在中國印刷界都頗具盛名。華聯印刷，從一開始就被印刷業界寄予厚望。華聯，一個為印刷人尋找回尊嚴的名字。在印刷行業微利時代特征越來越明顯的時候，華聯卻以每年30%的業績增長速度不斷發展，成為行業的一面新旗幟。華聯，一個越來越受人矚目的名字。當《5%成敗論》和《立即行動》兩本書在業界被越來越多的管理者提及的時候，我們應該知道，從這兩本書所解讀和詮釋出來的華聯的核心能力——管理執行力，已經逐漸成為華聯在應對日趨激烈的市場競爭中的致勝之道。而這，極有可能也是解開印刷行業微利魔咒的一個秘訣。華聯，在面臨時代的戰之時，已經亮起它的利劍！
        執行力的體現
        或許我們可以從某本暢銷書上找到執行力的原始的學術概念：企業執行力是指企業的各個管理層次、各個經營單位、各個崗位的員工貫徹執行戰略決策、方針政策、制度措施、方案計劃和實現企業戰略目標的能力。
        華聯人對企業的執行力的理解主要體現在兩句非常簡單但十分有力的口號：一是“立即行動”；二是“5%決定成敗”。前者強調執行的速度，而后者更是強調執行的質量。對于一個生產企業來說，商機稍縱即逝，在生產的各要素中，時間因素已經上升為最重要的因素。如果一個企業從決策到執行的時間過長，那么很可能商機已經與企業擦肩而過，使原本盈利的機會喪失、有時還可能變為虧本；在執行過程中，還要強調執行的質量。“客戶指責我們的經常是那5%沒有做到的地方，客戶表揚我們的經常是那5%超過他們所期望的地方。一件工作的成敗，常常是由最后的5%來決定的。”華聯總經理張林桂先生如是說。在執行速度和執行質量這兩者之中，華聯更是強調了前者——速度！企業可以承擔因為快速行動中可能帶來的執行質量略有降低的成本，但決不能錯過以影響執行質量為籍口所犧牲掉的市場機會。 
        當然，華聯人對執行力的理解，決不只是停留在員工個體的層面，對于華聯而言，組織的執行質量的高低，不是單一的某個員工個體或者某個管理者執行力的高低，組織的執行力體現在成功打造一支能高速度高質量地完成既定管理目標的優秀團隊。
        執行力的塑造
        在華聯的人力資源部經理謝施欣先生的帶領下，我們對華聯的各個車間及生產現場進行了細致的參觀，之后又與張總進行了深入的訪談，我們似乎從中尋找到了華聯人塑造企業核心競爭力的一個基本實現途徑，那就是從操作層面、制度層面和價值觀層面的一種系統性提升與鍛造。
類似的做法在生產現場還有很多，這一切，都是在有意識的固化既有的好的行為。結果，企業的執行力也就相應得到提高。
         一、操作層面 
        1、重視檢查環節 
        ISO9000質量體系中，有一個普遍適用的工作程序，那就是PDCA循環。其中C是指檢查。這一環節對于提高企業的執行力有重要的作用。沒有檢查，也就無從發現執行的好壞，也就無法發現執行過程中存在的問題。很多企業重視布置工作，但忽視檢查環節，這樣往往導致員工對工作敷衍了事。華聯提倡走動式管理，這與當年麥當勞快餐店創始人克羅克的“鋸掉椅背”的初衷一致。 
        檢查不僅是事后檢查，也包括事前檢查和過程中的檢查。整個的檢查過程中，自檢也占到了相對重要的位置。華聯把不需要設立專門的質量檢查機構和人員看成是企業質量管理成功的終極目標，這時，每一個員工都可以確保自己的產品和工作的質量。現在，這一理念正逐漸植根于每一個華聯人的心中。
        2、現場問題現場解決
        現場問題現場解決，不搞官僚作風。“有了問題，立即行動，去糾正”。如果員工出現了工作上的失誤，那么小到班組長，大到總經理都有權立刻開現場會，及時解決現場中存在的問題。在現場會中，相關的人員參加，不相關的人員不需要參加。在華聯看來，企業是搞經營的地方，不是搞權力分配和權力游戲的地方，千方百計使企業的經營快速進行，保證企業經營的高效，是企業的最大利益所在。這種強調執行速度的操作方法，也從很大程度上避免了大企業的官僚主義病。 
        華聯的印刷車間里有幾個思考圈（直徑大約1米左右的黃線標示的圓圈），工作中犯了錯誤的員工可以自己主動進入思考圈進行反省。而其余的人員也會一起幫助他改正。