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轉(zhuǎn)型：津城高校周邊特色書店的“新活法”

2012-01-11 09:52 來(lái)源：今晚經(jīng)濟(jì)周報(bào) 責(zé)編：喻小嘜

摘要：: “書店本身的特色就會(huì)對(duì)顧客群有篩選，喜歡我們這里的書和氛圍的人自然就會(huì)成為老顧客，相對(duì)地也會(huì)有那些走進(jìn)來(lái)轉(zhuǎn)一圈就走，再也不會(huì)回來(lái)的人�！笔酚⒛姓f(shuō)，現(xiàn)在，荒島書店基本能做到維持運(yùn)營(yíng)，業(yè)務(wù)也在努力地去拓展，比如訂購(gòu)圖書，尋找出版年代久遠(yuǎn)的書籍，提供二手書籍的買賣書角……

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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：對(duì)于一個(gè)有味道的城市而言，有獨(dú)特品位和個(gè)性的獨(dú)立書店就如水和空氣，是必須品。然而，受到網(wǎng)絡(luò)文化沖擊，紙質(zhì)書和各類書店，生存狀況每況愈下，在天津，獨(dú)立書店也正在一個(gè)相對(duì)小眾的圈子中生存著。這些書店大多是“依附”在大學(xué)校園內(nèi)外，學(xué)生是其主要讀者群，即便是這樣，讀者也似乎越來(lái)越少。

    實(shí)地探訪

    悅讀家：可以坐下來(lái)邊喝咖啡邊看書

    經(jīng)營(yíng)特色：書籍以新鮮熱點(diǎn)為主題、有會(huì)員機(jī)制

    經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀：逐步向好

    顧客群：周邊學(xué)生及各類人群

    去年2月開業(yè)的悅讀家書店坐落在白堤路旁一條小道上，雖然不是最為理想的街面位置，但卻反而因此顯得異常幽靜。

    悅讀家是南開大學(xué)內(nèi)書店悅讀時(shí)光的新店，店主邵明東并未給書店做什么定位，也沒(méi)有刻意誘導(dǎo)，但是因?yàn)樵诖髮W(xué)周邊，而大學(xué)生的文化需求更多、更高，也就自然有很多大學(xué)生來(lái)光顧。

    “學(xué)生比較有時(shí)間逛書店。除了大學(xué)生也會(huì)有周圍學(xué)校的中學(xué)生，還有就是不拘年齡的各類老顧客，他們欣賞我們的氛圍，會(huì)不定期來(lái)看書、租書、買書。”邵明東說(shuō)，現(xiàn)在，店里的書籍還是以新鮮熱點(diǎn)為主題，希望能讓顧客每隔幾天過(guò)來(lái)都會(huì)有新鮮感。但不會(huì)針對(duì)某一類別的書籍做特別深入的挖掘，所以也不會(huì)涉及太多學(xué)術(shù)類的圖書。從去年2月份開店到現(xiàn)在，悅讀家經(jīng)營(yíng)狀況是逐步向好的，累計(jì)消費(fèi)500元即可成為會(huì)員，書籍都可以打8折。

    悅讀時(shí)光老店更有文化底蘊(yùn)

    經(jīng)營(yíng)特色：借勢(shì)高校內(nèi)的文化基礎(chǔ)

    經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀：有固定的顧客群

    顧客群：在校學(xué)生及老師

    老店悅讀時(shí)光在南開大學(xué)里面的店面比較小，業(yè)務(wù)也和新店不盡相同，沒(méi)有咖啡、書籍租賃的服務(wù)。店主邵明東說(shuō)，當(dāng)時(shí)做老店時(shí)大家就希望有朝一日能開一間大一些的書店：“雖然這種和其他業(yè)態(tài)結(jié)合的書店早已不新鮮，在上海、廣州、北京、香港都會(huì)有，但是我們希望能夠有一個(gè)足夠大的地方，為大家提供一個(gè)能夠坐下來(lái)歇腳看書的地方，營(yíng)造這樣一種安靜的氛圍。”

    開老店時(shí)，邵明東和其他負(fù)責(zé)人對(duì)書店了解不多，就是希望能在天津比較好的高校里做個(gè)書店，因?yàn)樾@有很好的文化環(huán)境和基礎(chǔ)。老店做到五年左右時(shí)，他們慢慢積累了很多經(jīng)驗(yàn)，就萌生了擴(kuò)大店面的想法�，F(xiàn)在，他們正努力地做到在遵守市場(chǎng)規(guī)則同時(shí)不拋棄文化，讓書店既有文化背景，又可以在閱讀的同時(shí)提供有趣的感覺(jué)。

    邵明東也知道，很多人會(huì)在網(wǎng)上買書。“說(shuō)實(shí)話，實(shí)體店和網(wǎng)上比拼價(jià)格肯定是沒(méi)戲，怎么能讓讀者來(lái)到這里？我們希望可以在遵循正常商業(yè)模式的基礎(chǔ)上做到這點(diǎn)。我們不喜歡給人"我們有好東西，請(qǐng)大家來(lái)這里"的這種叫賣方式，因?yàn)闀瓴皇且环N你叫賣就會(huì)有人光顧的地方。我們考慮的是如何讓更多人愿意來(lái)到這里，所以我們做了一些微博上的宣傳，讓有讀書興趣的人能夠知道我們。周末有時(shí)也會(huì)做一些外場(chǎng)的推廣，讓大家對(duì)書、對(duì)產(chǎn)品感興趣，進(jìn)而能夠愿意來(lái)到我們這個(gè)小店，駐足看看，安靜地讀書。”邵明東說(shuō)。

    荒島書店遇見(jiàn)自己、找回自己的地方

    經(jīng)營(yíng)特色：書籍以人文類為主、贈(zèng)送店主作品、會(huì)員機(jī)制、寵物代言

    經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀：基本能維持運(yùn)營(yíng)

    顧客群：周邊在校學(xué)生及老師

    在南開大學(xué)讀研究生一年級(jí)的史英男，是荒島書店五位合伙人之一。2010年3月31日，五個(gè)南開人創(chuàng)立了這家人文書店。書店的顧客多為在校學(xué)生、老師。

    因?yàn)闀觊_在南大里，所以會(huì)有比較多的南大學(xué)生來(lái)光顧，也會(huì)有天津大學(xué)、天津師范大學(xué)、天津理工大學(xué)的學(xué)生，有時(shí)也有白領(lǐng)、中學(xué)生過(guò)來(lái)。書店目前的書籍主要以人文類為主，也會(huì)有部分社科類。史英男說(shuō)，今年他們會(huì)調(diào)整書籍的結(jié)構(gòu)，增加一些社科類的圖書。

    “書店本身的特色就會(huì)對(duì)顧客群有篩選，喜歡我們這里的書和氛圍的人自然就會(huì)成為老顧客，相對(duì)地也會(huì)有那些走進(jìn)來(lái)轉(zhuǎn)一圈就走，再也不會(huì)回來(lái)的人。”史英男說(shuō)，現(xiàn)在，荒島書店基本能做到維持運(yùn)營(yíng)，業(yè)務(wù)也在努力地去拓展，比如訂購(gòu)圖書，尋找出版年代久遠(yuǎn)的書籍，提供二手書籍的買賣書角……

    五位合伙人中，除了史英男是在讀研究生，其中還有一位南大的老師和已畢業(yè)的南大學(xué)生，他們分工很明確。有三人負(fù)責(zé)圖書的選購(gòu)，其中一人是總負(fù)責(zé)，另外兩人配合。史英男負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)，比如各項(xiàng)制度的定制、人事、工作安排、獎(jiǎng)懲機(jī)制等。因?yàn)榈昀镉忻餍谴匀藥字幻绹?guó)短毛貓，所以還有一人專門負(fù)責(zé)貓咪的一切雜務(wù)。 “貓咪如今是店里的明星和特色吧，因?yàn)槭羌兎N貓，所以要有專人來(lái)負(fù)責(zé)伺候它們。”史英男他們當(dāng)然也知道現(xiàn)在會(huì)有很多人在網(wǎng)上買書，“實(shí)體店要是跟網(wǎng)上拼價(jià)格是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的，因此應(yīng)該注重的是感覺(jué)和氣氛。還有選書也很重要，店主的選書風(fēng)格會(huì)吸引到一些顧客來(lái)光顧。畢竟網(wǎng)上買書雖然便宜，但是選擇起來(lái)卻如同大海撈針，只有抱著特定目標(biāo)時(shí)購(gòu)買起來(lái)才比較容易。”

    史英男說(shuō)：“我們開這個(gè)書店也是為了吸引志同道合的人來(lái)看書，而對(duì)我們自己來(lái)說(shuō)，這是個(gè)理想的空間，能保護(hù)自己的夢(mèng)想，在主流社會(huì)之外，有個(gè)地方能讓自己做點(diǎn)事情�，F(xiàn)在每周都能在網(wǎng)上看到關(guān)于獨(dú)立書店關(guān)門的消息，很多人說(shuō)希望支持書店，但是沒(méi)有什么行動(dòng)，雖然目前對(duì)于這種狀況沒(méi)有什么可以解決的方案，但是我們希望有余力的朋友能夠來(lái)支持一下獨(dú)立書店。”史英男說(shuō)。

    記者采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，荒島書店在很多方面都顯得很“平易近人”，對(duì)于眾多的學(xué)生讀者來(lái)說(shuō)，只要一次性充值或消費(fèi)100元就可以成為會(huì)員，享受8折的優(yōu)惠，并且能享受到書單、簡(jiǎn)短書評(píng)、銷售排行等會(huì)員服務(wù)。即便如此，學(xué)生們有時(shí)拿出100塊錢來(lái)買書也是稍微有點(diǎn)難的，有時(shí)需要三四個(gè)人湊錢來(lái)辦一張會(huì)員卡。但無(wú)論如何，店主都希望盡自己所能為他們提供這樣一個(gè)可以讀書的地方。

    此外，幾位合伙人也都是“文藝青年”，他們將自己創(chuàng)作、繪制的“作品”印制出來(lái)，送給來(lái)店的顧客，無(wú)論你是不是會(huì)員。史英男覺(jué)得，荒島也是他們遇見(jiàn)自己、找回自己的地方。

    現(xiàn)在，書店除了五位合伙人，也會(huì)有很多朋友幫忙、捧場(chǎng)。采訪中，一位從南開大學(xué)畢業(yè)的高校教師黃鵬正來(lái)選書，他說(shuō)自己會(huì)利用中午的空閑時(shí)間過(guò)來(lái)看看。黃鵬說(shuō)，“網(wǎng)絡(luò)的確給這樣的書店帶來(lái)了很大的沖擊，但是這種面對(duì)面的以書會(huì)友，將書籍文化帶入生活的方式卻不可取代。”

    記者調(diào)查

    價(jià)格成書店難以突破的瓶頸

    記者隨機(jī)采訪了本市部分大、中學(xué)生，對(duì)于“是否會(huì)經(jīng)常光顧獨(dú)立書店？選擇什么方式買書？喜歡看什么類型的書？”等問(wèn)題，他們有自己的答案。

    丹大三學(xué)生對(duì)外漢語(yǔ)專業(yè)

    我基本就是買一些自己感興趣的書，文藝類為主，像小說(shuō)啊，一些喜歡的作家的文集啊之類。大部分都是網(wǎng)上買的，因?yàn)闀?huì)比較便宜，而且有些書在實(shí)體書店比較難找。

    小放大三學(xué)生法語(yǔ)專業(yè)

    我學(xué)法語(yǔ)，有點(diǎn)兒藏書的小癖好，家里有一整面墻的書櫥，買的書很多，種類也很廣泛，會(huì)收藏經(jīng)史子集各類經(jīng)典的書籍，閱讀面比較廣泛。我買書基本是在當(dāng)當(dāng)、卓越或者京東，還有孔夫子，因?yàn)檫@些網(wǎng)站的書質(zhì)量比較有保障。

    蕓大二學(xué)生中文專業(yè)

    我喜歡各種青春文學(xué)類的書，基本是去實(shí)體書店買書，因?yàn)槿绻泻炇鄣臅r(shí)候，就可以買到有簽名的書作為紀(jì)念了。

    晴子大三學(xué)生對(duì)外漢語(yǔ)專業(yè)

    我在準(zhǔn)備考研，因此近期都是買一些考研的參考書，有從上屆師兄師姐那兒買的，也有在外面地?cái)傎I的，在網(wǎng)上主要是買各個(gè)學(xué)校往屆真題。

    遠(yuǎn)寧第二十中學(xué)高一學(xué)生

    為了積累知識(shí)會(huì)啃啃《資治通鑒》、《四庫(kù)全書》，為了收藏也會(huì)去買英文原版書、《國(guó)家地理》和《China Daily》，壓力大了就看《盜墓筆記》、《鬼吹燈》、《黃河鬼棺》、《大漠蒼狼》。至于買書，拜托，現(xiàn)在已經(jīng)是信息時(shí)代了，房間里的倆書架已經(jīng)hold不住了，而且對(duì)于窮學(xué)生來(lái)說(shuō)，買書的錢也是不小的數(shù)目。

    阿晨高三學(xué)生喜好歷史

    我喜歡看書，買書卻并不很多，家里只要有的書我就反復(fù)看�！度龂�(guó)演義》、《水滸傳》看得最多，各自有七八遍吧。小時(shí)候從二姨家“偷”來(lái)的《中國(guó)古代史》看了不下三遍。所以現(xiàn)在學(xué)歷史對(duì)于我來(lái)說(shuō)，非常容易，因?yàn)樵缍加浵聛?lái)了。如果買書，我還是首選當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，因?yàn)楸阋寺�。但是也挺喜歡現(xiàn)在一些小書店的氛圍，有時(shí)間放假了也去逛逛。大的書店、書城我完全接受不了，因?yàn)橐呀?jīng)變成賣場(chǎng)了，一點(diǎn)書香氣都沒(méi)有，太浮躁。

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